cnpj: 26.558.994/0001-50 RAZÃO SOCIAL: KUBOTA E ENOUE LTDA ME

Somos uma Loja exclusivamente virtual.

 

Posso retirar no local?

Informamos que não temos Loja Física aberta ao público no local, porém é possível fazer a retirada do seu pedido em nosso endereço, para ter esta opção, informe um CEP da cidade de Londrina ao realizar seu pedido. (Indisponível por tempo não determinado devido a Pandemia do Coronavírus)

 

Fiz um pedido com muitos itens e o frete subiu muito

Ao fazer um pedido com vários itens, o preço do frete pode subir de forma fora do real,

este problema ocorre pois cada produto tem o frete calculado sobre o peso, por isso, sempre que 

for adquirir mais unidades, escolha os kits prontos, temos em quase todos os produtos, kits com 

quantidades entre 2 e 4 unidades.

Ao efetuar um pedido com muitos itens, o recomendado é que entre em contato pelo aplicativo

Whatsapp: (43) 9 8492-2108 , fazemos o pedido solicitando as informações de entrega e cadastro,

utilizaremos o peso real para calcular o frete correto.

 

Os produtos são originais?

Informamos que todos os produtos comercializados são adquiridos do respectivo fabricante diretamente e com nota fiscal.

 

Vocês dão garantia?

Posso confiar na Onlinenatural?

Informamos que seu pedido é enviado sempre com a Danfe fixada do lado de fora da embalagem de envio.

A informação de rastreio do seu pedido é enviado para o e-mail cadastrado, muitas vezes enviamos também para seu Whatsapp.

 

E se a Transportadora/Correios perder meu pedido ou for roubado antes da entrega?

É raro ocorrer, em caso de roubo ou perda, devidamente informado no rastreio,

entramos em contato com o cliente e ele opta pelo reenvio ou pela devolução

do valor total pago no pedido através de transferência bancária.

 

Qual a vantagem de comprar com a Onlinenatural?

A Onlinenatural tem descontos?

Pela fidelização Cliente VIP, a cada compra, você receberá um cupom de desconto que concede 5% de desconto sobre o valor dos produtos em sua próxima compra mediante aplicação do cupom na finalização da compra   (o cupom tem validade de aproximadamente 60 dias).

 

Qual a reputação da Onlinenatural?

Além de contarmos com a parceria da auditoria de sites da Trustvox, também temos o selo de certificação E-bit.

Clique para ver a reputação no Trustvox: https://certificados.trustvox.com.br/onlinenatural

Clique para ver a reputação no E-bit: https://www.ebit.com.br/onlinenatural

 

Tenho dúvidas, como entrar em contato com a Onlinenatural?

Whatsapp: (43) 98492-2108

Telefone: (43) 3339-5950

E-mail: sac@onlinenatural.com.br

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Onlinenatural é confiável?

Para consultar nosso cnpj atualizado, acesse a página da Receita Federal

https://www.receita.fazenda.gov.br/PessoaJuridica/CNPJ/cnpjreva/cnpjreva_solicitacao2.asp

Informe nosso cnpj 26558994000150 para visualizar.

 

Como São enviados os produtos?

Utilizamos caixas de papelão do tamanho adequado ao seu pedido, para que não sofram danos durante o trajeto de entrega.

Sobre a loja

A Onlinenatural nasceu em Novembro de 2016 como uma loja exclusivamente virtual, (Não temos loja aberta ao público mas é possível agendar a retirada do seu pedido) atendemos todo o Brasil, sempre a um clique de distância oferecendo os melhores produtos selecionados entre os melhores fornecedores, buscando sempre trazer produtos de qualidade e com preços justos, há uma frase célebre que diz que ¨somos o que comemos¨, enfim, temos o compromisso de garantir o melhor para nossa geração e também para as próximas

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